Z老板是一家贸易公司的CEO,我曾经给他做过IT顾问,上周他跟我吐槽,被“低代码”给坑惨了。
事情是这样的,一年以前Z老板被某家软件公司的销售忽悠,说Z老板的管理理念落后了,现在已经是数字化时代了,而Z老板还在用信息化时代的软件系统。
Z老板虽然很擅长企业经营,但是却不太懂IT,于是就被对方给忽悠了。先后花了200多万,上了一套 “低代码”系统,哪知道这套系统本身的成熟度不高、使用体验很差,更不要说可定制化了。
而该软件公司的实施顾问,对贸易业务也不了解,连主流程都没法顺畅跑下来,员工怨声载道,甚至还影响了2个重要客户的业务开展,最终项目宣告失败。
听完Z老板的哭诉,我说,你这是被 “伪低代码” 给拖垮了。
01
如何分辨:“真低代码” 与 “伪低代码”?
一提到低代码,你首先想到的是“拖拉拽”就生成一套灵活、强大的企业软件。实际上,真正的低代码不仅仅一款软件,还是一种企业IT治理思想、IT与业务深度融合的方法论,是承载企业数字化转型的重要技术手段。
如果对低代码的认知不足,企业就很容易掉进 “伪低代码”的陷阱。那么,究竟要如何分辨 “真低代码” 和 “伪低代码”呢?主要看以下5个特征:
1、是否支持敏捷交付
低代码的重要理念就是“敏捷交付”能力,不论企业的业务流程有多么复杂,都可以用MVP(最小可用产品)的方式搭建出一套系统,先跑起来。业务人员在使用的过程中提出反馈,再继续完善功能,形成正反馈工作闭环。这种迭代演进的方式,能够最大限度地减少问题、降低一次性投入成本,从而避免了风险。
2、是否跟业务方共同开发
低代码提供了友好的定制开发界面,极大降低了基于系统“二次开发”的门槛,使得业务人员或初级开发人员稍作培训,就可以快速掌握。
3、是否高度依赖IT部门
低代码的出现,使得“开发左移”得以实现。所谓的“开发左移”,指的是将开发工作转交给软件开发流水线的上游,也就是业务方。使得业务方获得更多的软件定义权,增强了解决方案,减少对IT部门的依赖。
4、是否优化业务流程
低代码是承载企业数字化转型的技术手段,企业在做数字化转型的过程当中,首先要做战略规划、业务架构梳理、IT架构设计、数据架构搭建等等。完成了业务流程的优化,这个时候才知道企业需要什么样的数字化系统。
5、是否推动组织变革
企业数字化战略确定后,就要投入相应的资源,进行组织变革,确保数字化战略最终得以落地。
02
“伪低代码” 是如何搞垮公司的?
1、只上软件,不升级思维模式
企业数字化转型,从来都不是IT问题,而是业务方思维转型的问题。光是上一套软件,并不能实现企业数字化转型。这是最核心的,也是最难的部分。
2、业务方参与度不足
在许多公司里,实施低代码的过程当中,企业方参与度不够,还像实施传统企业管理软件那样,把业务流程图给IT人员,IT人员完成系统搭建和初始化工作,然后业务人员进行试用,再提出修改意见。
这就好比在山路上开兰博基尼,就算你有再好的性能,也是发挥不出来的。
3、高度依赖IT部门
传统的企业管理软件实施方式,高度依赖IT部门,就算IT人员响应再快也都需要一个过程。在实施低代码的过程当中,业务方理解不到位、乙方公司培训不足,都会导致上了低代码之后,业务方仍然高度依赖IT部门,这就增加了IT部门的维护成本。也就是说,软件最有价值的地方并没有完全释放出来。
4、并未优化现有业务流程
许多公司花了重金购买低代码系统,部署完之后,把业务单据都录入系统,报表出得来,就算项目成功了。可实际上,对原有的业务流程并未做任何优化,公司运营效率非但没有提升,反而需要增加几个系统录入员的岗位。
5、不进行组织变革
数字化转型战略要落地,就需要对组织进行变革,这势必会动到个人利益,必定会引起部分人员的强烈反对。这也是许多IT人员不愿意去触碰的地方。
许多企业IT负责人都采取“鸵鸟策略”,不愿意直面问题,导致公司掉进了 “伪低代码”的坑还不自知。
03
企业如何实施 “真低代码”?
1、升级数字化思维
企业实施低代码,首先要升级数字化思维。所谓数字化思维,包含了:数据思维、系统思维、敏捷思维、用户思维、产品思维、生态思维等方面。
简单来讲,数据思维就是用数据来理解事物的思维,凡是决策必有数据的思考方法;系统思维是一种抽象思维,把多个事物看作整体的、有联系进行全局思考。其他几种思维都比较好理解,就不多做解释了。
2、业务方深度参与实施
IT部门以及乙方公司要对业务方进行足够的宣导,将低代码提供的“开发左移”理念贯彻到位。让业务方深度参与低代码的实施过程,逐步培养业务方“二次开发”的能力。
推广“开发左移”的理念,有助于业务方快速优化流程,敏捷改进,真正实现端到端的交付,为企业经营降本增效,带来价值增量。
3、IT部门提供必要支持
通过低代码能够降低业务方对IT的依赖,让IT部门把有限的开发资源投入到企业IT架构、数据治理、智能分析等核心的工作当中。
同时,IT部门要做好后续的支撑、系统运维、培训等服务,让业务人员没有后顾之忧,把更多业务往低代码上迁移。
4、梳理业务架构,通过“低代码”落地
企业数字化转型的首要任务是梳理顶层业务架构,划分好业务域,这个工作除了产品、技术主导,还需要业务方共同参与。
有了相对清晰的业务规划蓝图、业务域划分,就可以通过“低代码”实现快速交付。随着企业的不断发展,业务架构也会随之改变,这就需要业务系统具备足够的敏捷性、柔性,这恰恰就是低代码的优势所在。
5、数字化转型,驱动组织变革
也许你会说,我上个“低代码”,跟组织变革有什么关系?前面提到,“低代码”是企业数字化转型的实现手段。
只有认知升级到这个层面,才能够更好的实现IT赋能企业。
有一位IT前辈说过:“传统企业数字化转型的过程,就是‘砍人’的过程。” 通过技术手段不断为企业提质增效,释放人力资源,帮助传统企业从劳动密集型向知识密集型转变。
其实,所谓数字化转型,就是通过技术手段,构建一个全感知、全链接、全场景、全智能的数字世界,再对物理世界的传统管理模式、业务模式、商业模式进行重塑和创新,最终实现业务成功。